Customer Service

CV Jaya Property Jaya, perusahaan properti terkemuka di Sidoarjo, Jawa Timur, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di CV Jaya Property Jaya, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang unggul adalah kunci kesuksesan bisnis kami. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk membantu dan memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki pengalaman dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada perusahaan properti yang berkembang pesat, kami sangat mendengar Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah
• Membantu pelanggan dalam proses pembelian, penjualan, atau sewa properti
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan
• Membuat catatan dan melaporkan aktivitas pelanggan secara teratur
• Menjaga komunikasi yang baik dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal
• Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif dan solutif
• Membantu dalam promosi dan pemasaran produk perusahaan
• Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang layanan pelanggan di industri properti
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
• Kemampuan untuk bekerja secara tim dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi
• Penggunaan teknologi informasi dan perangkat lunak layanan pelanggan
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif
• Kemampuan untuk bekerja di luar jam kerja jika diperlukan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait