Admin Frontliner / Customer Service Officer

Bergabunglah dengan tim kami di PT. Indomega Delapan Sembilan (ERA JACK) di Bandung untuk menjadi Admin Frontliner / Customer Service Officer yang profesional, komunikatif, dan perhatian terhadap detail. Kami mencari individu yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dalam lingkungan kantor yang cepat dan penuh tantangan.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi internal dan eksternal, memastikan operasional kantor berjalan lancar, dan memberikan layanan pelanggan yang prima. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi internal dan eksternal melalui telepon, email, dan pesan instan.
• Memastikan operasional kantor berjalan lancar dengan mengatur jadwal, mengatur pertemuan, dan memproses dokumen.
• Memberikan layanan pelanggan yang prima dengan ramah dan profesional.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua peralatan kantor dalam keadaan baik.
• Membantu dalam pengelolaan acara dan acara khusus perusahaan.
• Menggunakan sistem manajemen konten dan perangkat lunak pelanggan seperti Salesforce atau Zendesk.
• Melaporkan aktivitas harian dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin Frontliner atau Customer Service Officer.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen kantor akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak seperti Microsoft Office dan sistem manajemen konten.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengalaman dalam industri yang relevan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait