Head of Operations - Leading Admin, COD, and Store Teams

Bersiaplah untuk memimpin operasi harian di sebuah organisasi inovatif di Tangerang, Banten. Sebagai Head of Operations, Anda akan mengelola tim administrasi, tim pengiriman COD (Cash on Delivery), dan tim toko dengan fokus pada efisiensi, kualitas layanan, dan pertumbuhan bisnis. Di Private Advertiser, kami percaya bahwa setiap detail penting, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengalaman luas dalam manajemen operasional tetapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan operasi berjalan lancar. Anda akan menggunakan alat manajemen operasional seperti Trello, Asana, atau Jira untuk mengkoordinasikan tugas-tugas, serta alat analisis data seperti Google Analytics atau Tableau untuk menganalisis kinerja. Dengan pengalaman di industri e-commerce atau retail, Anda akan membawa visi operasional yang kuat dan strategi yang jelas untuk mencapai target bisnis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasi harian untuk tim administrasi, tim pengiriman COD, dan tim toko.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Mengkoordinasikan tugas-tugas antara berbagai tim untuk memastikan operasi berjalan lancar.
• Menggunakan alat manajemen operasional seperti Trello, Asana, atau Jira untuk mengelola tugas-tugas dan proyek.
• Menganalisis data operasional menggunakan alat seperti Google Analytics atau Tableau untuk membuat keputusan berbasis data.
• Mengembangkan dan melaksanakan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasional, dengan fokus pada e-commerce atau retail.
• Pengalaman dalam mengelola tim administrasi, tim pengiriman COD, dan tim toko.
• Kemampuan dalam menggunakan alat manajemen operasional seperti Trello, Asana, atau Jira.
• Kemampuan dalam analisis data menggunakan alat seperti Google Analytics atau Tableau.
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang terbukti.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait